Comment bien utiliser son smartphone à l’étranger

Pendant votre séjour à l’étranger, il est certain que vous allez utiliser votre smartphone dans le pays visité. Voici quelques conseils pour bien l’utiliser et éviter toute surprise.

L’indicatif du pays d’origine

Pour passer un appel ou envoyer un SMS depuis l’étranger, il est impératif de rajouter l’indicatif du pays d’origine. Pour la France, il faut remplacer le premier 0 par +33, l’indicatif de la France.

Le roaming

Le roaming, ou l’itinérance, est un système d’accords internationaux entre les opérateurs, permettant d’utiliser un réseau mobile local. En arrivant dans le pays de destination, votre opérateur vous informera via un SMS, en vous indiquant les coûts des différentes opérations mobiles depuis le pays en question.

En France, le législateur a imposé aux opérateurs mobiles un seuil de 60€ de hors forfait, avec un envoi d’un SMS lorsque ce seuil à atteint 80%, soit 50€, pour éviter aux clients d’avoir des hors forfaits exorbitants. Seuil à partir duquel l’opérateur doit avoir votre acceptation pour le relever d’à nouveau 60€.

Entre temps, l’opérateur a l’obligation de bloquer les consommations de données jusqu’au moment où le client relève ce seuil.

En Europe

Depuis juin 2017, les voyageurs européens peuvent utiliser leurs forfaits mobiles au tarif national dans les 27 pays de l’UE, sans crainte d’avoir un hors forfait important. De même et pour la partie internet, certains forfaits mobiles proposent une quantité de données différentes entre le pays d’origine et le roaming européen.

Pour l’Outre-Mer

Il existe deux cas de figures,

Dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon), l’utilisation de son smartphone se fait dans les mêmes conditions qu’un voyage en Europe, c’est-à-dire, en itinérance.
- Dans les TOM (Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et la Polynésie Française), les forfaits mobiles ont tendances à exclure ces régions et sont considérées comme du hors forfait.

Dans le reste du monde

Selon l’opérateur que vous avez et des accords qu’il a conclus avec d’autres opérateurs, vous pouvez ou non utiliser les données mobiles de votre forfait. Nous vous conseillons de vous référer à votre contrat et conditions d’utilisations de votre opérateur.

Certains opérateurs incluent dans leurs forfaits des destinations à l’internationale ou proposent des pass pour ces pays, plus ou moins importants en données ou en termes de tarifs.

Utilisation d’une carte SIM locale

Il est quelques fois intéressant de se procurer une carte SIM dans le pays que l’on visite. Vous pouvez avoir un numéro local qui vous permettra d’être joignable localement. Mais le plus intéressant est d’avoir accès sans surcoût.

Avoir une carte SIM locale nécessite

D’avoir un deuxième emplacement dans son smartphone pour pouvoir l’utiliser
D’avoir un smartphone compatible eSIM, version électronique de la carte SIM et nécessite d’avoir un smartphone compatible. Cela permet de souscrire un forfait directement depuis la France et d’éviter un opérateur sur place.

Utilisation d’un Wifi public

Nous vous déconseillons de vous connecter à des réseaux Wifi public :

Vous ne pouvez pas savoir qui se cache réellement ce réseau,
Ne communiquez jamais de données personnelles à ces réseaux, surtout si ils vous demandent une adresse mail et un mot de passe. Ayez une adresse mail secondaire ou jetable,
Ne communiquez pas de données personnelles à travers ces wifi, lorsque vous connecter à votre compte bancaire par exemple,
Désactiver la connexion automatique au réseau wifi.
Prévoir d’avoir une application VPN sur son smartphone